Prévention Cyclone
La Nouvelle-Calédonie est régulièrement exposée aux phénomènes cycloniques. Anticiper, connaître les niveaux d’alerte et adopter les bons gestes permet de mieux protéger les personnes, les habitations et les équipements électriques.
Sécurité électrique : les gestes essentiels
Face à une situation dangereuse
- Signalez à Enercal toute situation dangereuse : câble au sol, poteau endommagé, coffret ouvert ou équipement détérioré.
- Ne touchez jamais une ligne, un câble électrique ou tout objet en contact avec une installation électrique.
- Éloignez-vous de la zone et empêchez les autres personnes de s’en approcher.
- Respectez toujours les zones de danger balisées et les consignes des équipes d’intervention.
Pendant / Après une coupure
- Éteignez et débranchez les appareils électriques sensibles.
- Conservez si possible une lampe allumée afin de repérer le retour du courant.
- N’utilisez jamais un groupe électrogène à l’intérieur ou dans un espace fermé ; placez-le dehors, dans un endroit ventilé.
- Après rétablissement de brèves coupures peuvent encore se produire en fonction des interventions en cours.
- Allumez d’abord une ampoule pour vérifier la stabilité de l’alimentation. Si la lumière vacille, ne rallumez pas vos appareils électriques.
À retenir : l’eau et l’électricité ne font pas bon ménage. En cas de doute, restez à distance et faites appel à un professionnel.
Comprendre les niveaux d’alerte
Pré-alerte — Se préparer
PHENOMENE EN APPROCHE… SOYEZ ATTENTIFS !
- suivre l’évolution du phénomène et écouter les consignes spécifiques à la situation diffusées par les médias ;
- ne pas planifier d’activité en extérieur de longue durée ;
- faire le plein de carburant des véhicules ;
- constituer une trousse de premiers secours ;
- contrôler les toitures et enlever tout objet pouvant devenir un projectile ;
- contrôler et nettoyer les chéneaux et gouttières ;
- élaguer les arbres à proximité des habitations ;
- prévoir des moyens d’éclairage de secours et constituez une réserve d’eau potable ;
- constituer une réserve de denrées alimentaires ;
- ne pas sortir en mer, renforcer les amarres des bateaux à quai.
Alerte 1 — Finaliser sa préparation
CYCLONE DANS MOINS DE 18 HEURES… PREPAREZ-VOUS !
- faire le choix d’un hébergement de proximité en cas d’un trop grand éloignement du domicile ;
- démonter les installations aériennes, échafaudages… ;
- faire le plein de carburant des véhicules ;
- mettre immédiatement les grues de chantier en position de sécurité ;
- arrêter progressivement toute activité professionnelle qui ne concourt pas à une action de sécurité civile ;
- contrôler les systèmes d’évacuation d’eau pluviale (chéneaux, gouttières…) ;
- ne plus pratiquer d’activité nautique quelle que soit sa nature ;
- rejoindre les lieux de résidence ;
- si le domicile n’est pas une construction solide ou s’il est situé dans une zone menacée par la marée de tempête ou une inondation, gagner un abri sûr signalé par les services municipaux, faire part de ce choix aux voisins ou à la famille et s’y tenir ;
- le cas échéant, débrancher le système de remplissage des citernes d’eau pluviale ;
- abriter les animaux domestiques ;
- poser du ruban adhésif sur les baies vitrées ;
- mettre les documents personnels (papiers d’identité, carnets de vaccination…) à l’abri, hors d’atteinte de l’eau.
Alerte 2 — Se protéger
éVèNEMENT DANS MOINS DE 6 HEURES… PROTEGEZ-VOUS !
- ne pas circuler à pied, à bicyclette ou avec tout moyen de locomotion motorisé ;
- rester confiné à l’intérieur des habitations ou des abris publics mis à disposition par les mairies ;
- veiller à s’éloigner des baies vitrées ;
- occulter les ouvertures des habitations avec des volets ou, à défaut, des panneaux de bois cloués ;
- repérer les endroits les plus résistants du local, s’y tenir et se protéger, si la situation se dégrade ;
- surveiller la résistance de l’abri et de ses ouvrants en redoublant de vigilance la nuit ;
- être attentif au risque d’inondation ;
- être vigilant en permanence malgré des accalmies cycloniques ;
- attendre impérativement la fin de l’alerte de niveau 2 pour sortir de son habitation.
Phase de sauvegarde — Rester vigilant
LE PHéNOMENE PASSE… RESTEZ VIGILANTS !
- Rester informé de l’état des réseaux et voieries publics.
- Limiter ses déplacements au strict minimum.
- Respecter l’interdiction de baignade et des activités nautiques.
- Ne pas toucher les fils électriques au sol ou sur les routes.
- Prendre garde aux chutes d’objets et glissement de terrain.
- Éviter l’utilisation des téléphones pour ne pas saturer les réseaux sauf nécessité absolue.
- Signaler les blessés ou les victimes éventuelles aux services publics de secours.
- Participer activement aux opérations de solidarité, sur demande de l’autorité compétente.
- Ne s’engager en aucun cas sur une voie submergée (à pied, en voiture…).
- Vérifier l’état de conservation des aliments avant de les consommer.
- Ne consommer l’eau des citernes ou du réseau de distribution qu’après confirmation de son caractère potable.
- En cas d’urgence, et en situation de carence d’eau minérale en bouteille, faire bouillir l’eau pendant dix minutes et la consommer après refroidissement.
- Rassembler en un seul lieu extérieur les éventuels animaux trouvés morts et solliciter les services compétents pour les ramasser.
- Réparer et conforter la maison si nécessaire.
Comment Enercal rétablit l’électricité après un cyclone
Lorsque les conditions permettent aux équipes d’intervenir en sécurité, le rétablissement suit plusieurs étapes :
- Sécurisation des installations et des réseaux.
- Inspection des lignes et identification des dégâts.
- Réparation et reconstruction progressive des ouvrages.
- Remise en service des réseaux, de la production jusqu’aux branchements des clients.
Cette organisation permet de rétablir l’alimentation de manière progressive, fiable et sûre.
Où trouver l’information en cas d’événement climatique ?
Lorsqu’un phénomène cyclonique menace ou touche le territoire, les informations opérationnelles — niveau d’alerte en cours, communes concernées, état du réseau et horaires des prochains points de situation — sont publiées sur les réseaux sociaux et en actualité sur le site internet d’Enercal.
Pour toute question relative à votre alimentation électrique, le service clientèle Enercal est joignable au 050 250.
