Actualité

1 octobre 2026

Vigilance : de faux e-mails Enercal circulent actuellement

Des clients nous ont signalé la réception d’e-mails frauduleux qui reprennent l’identité visuelle d’Enercal pour paraître crédibles. Ces messages invitent à télécharger une facture ou à effectuer un paiement en cliquant sur un lien.
Cette pratique, appelée hameçonnage (ou phishing), vise à récupérer des informations personnelles ou bancaires en se faisant passer pour une entreprise de confiance.

Comment reconnaître un e-mail frauduleux ?

Les fraudeurs cherchent à vous inciter à cliquer sur un lien ou à ouvrir une pièce jointe en se faisant passer pour Enercal.

Avant toute action :

🔎 Vérifiez toujours l’adresse exacte de l’expéditeur en dépliant les informations de l’e-mail.

🚫 Ne cliquez pas sur les liens contenus dans ces messages.

📎 N’ouvrez pas les pièces jointes éventuelles.

✅ En cas de doute, connectez-vous directement à votre espace client ou contactez Enercal par ses canaux habituels.

 

Restons vigilants

Enercal appelle l’ensemble de ses clients à la plus grande vigilance face à ces tentatives de fraude.

Pour toute question ou en cas de doute concernant un message reçu, contactez nos équipes via nos canaux habituels.

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