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Développement des outils et services à la clientèle Haute Tension

Aide au développement des outils et services à destination de la clientèle Haute Tension
  • Mise à jour de la base documentaire et qualification de la base clients HTA
  • Mise à jour des outils de suivi de la clientèle HTA
  • Suivi des indicateurs 
  • Création/Finalisation des fiches de conseils pour la clientèle HTA
  • Optimisation des tarifs et contrats à l'aide des simulateurs existants
  • Envoi des bilans annuels HTA

Promotion des nouveaux services de l'entreprise

Amélioration de la connaissance du client particulier et professionnel pour lui proposer des services adaptés.

Pour notre Agence Centre basée sur la Commune de La Foa, les missions seront les suivantes

  • Qualification de la base client : appels sortants ou mailing pour actualiser les données clients (adresse physique, postal, téléphone et mail)
  • Pré-accueil pour présenter les nouveaux services et actions "Maîtrise de l'Energie" (MDE)
  • Appel sortant pour promouvoir les nouveaux services
  • Suivi des indicateurs 
  • Suivi et traitement des plis non distribués

Promotion des nouveaux services de l'entreprise

Amélioration de la connaissance du client particulier et professionnel pour lui proposer des services adaptés.

Pour notre Agence Iles basée sur la Commune de Nouméa, les missions seront les suivantes : 

  • Qualification de la base client : appels sortants ou mailing pour actualiser les données clients (adresse physique, postal, téléphone et mail)
  • Pré-accueil pour présenter les nouveaux services et actions "Maîtrise de l'Energie" (MDE)
  • Appel sortant pour promouvoir les nouveaux services
  • Suivi des indicateurs 
  • Suivi et traitement des plis non distribués

Promotion des nouveaux services de l'entreprise

Amélioration de la connaissance du client particulier et professionnel pour lui proposer des services adaptés.

Pour notre Agence Ouest basée sur la Commune de Koné, les missions seront les suivantes : 

  • Qualification de la base client : appels sortants ou mailing pour actualiser les données clients (adresse physique, postal, téléphone et mail)
  • Pré-accueil pour présenter les nouveaux services et actions "Maîtrise de l'Energie" (MDE)
  • Appel sortant pour promouvoir les nouveaux services
  • Suivi des indicateurs 
  • Suivi et traitement des plis non distribués

Promotion des nouveaux services de l'entreprise

Amélioration de la connaissance du client particulier et professionnel pour lui proposer des services adaptés.

Pour notre Agence Est  basée sur la Commune de Poindimié, les missions seront les suivantes : 

  • Qualification de la base client : appels sortants ou mailing pour actualiser les données clients (adresse physique, postal, téléphone et mail)
  • Pré-accueil pour présenter les nouveaux services et actions "Maîtrise de l'Energie" (MDE)
  • Appel sortant pour promouvoir les nouveaux services
  • Suivi des indicateurs 
  • Suivi et traitement des plis non distribués

Promotion des nouveaux services de l'entreprise

Amélioration de la connaissance du client particulier et professionnel pour lui proposer des services adaptés.

Pour notre Agence Sud basée sur la Commune de Dumbéa, les missions seront les suivantes : 

  • Qualification de la base client : appels sortants ou mailing pour actualiser les données clients (adresse physique, postal, téléphone et mail)
  • Pré-accueil pour présenter les nouveaux services et actions "Maîtrise de l'Energie" (MDE)
  • Appel sortant pour promouvoir les nouveaux services
  • Suivi des indicateurs
  • Suivi et traitement des plis non distribués

Réalisation d'études de protection incendie

Réalisation des études pour la mise à niveau de la protection incendie du site ENERCAL de Ducos

Réalisation des études pour la mise à niveau de la protection incendie du site ENERCAL de Ducos (Dépôt combustible kérosène, les deux TAC et les bâtiments de contrôle commande du poste 150 kV et 33 kV) en intégrant les récommandations assureur, l'étude de danger mise à jour et l'ICPE du site.

Les études pourront nécessiter des relevés sur site, la compilation des documents existant, les calculs de dimensionnement des moyens de lutte incendie (pompes, capacité ...).