
MESURES ADAPTÉES
Pour préserver la santé de ses clients et celle de ses agents, Enercal adapte ses mesures :
1. Conformément aux décisions prises par les autorités, les agences Enercal sont ouvertes aux horaires habituels et l'accueil se fait de façon normale
2. Vous avez toujours accès à l'ensemble des services à distance
Vos solutions pour régler votre facture :
Par téléphone :
- Appellez le 41 58 10
- Paiement par carte bancaire
Sur votre compte en ligne :
- Créez votre en compte en ligne en quelques clics
- Paiement par carte bancaire
Sur l'appli Enercal & moi :
- Téléchargez gratuitement l’appli Enercal sur Apple store ou google play :
- Paiement par carte bancaire
Par prélèvement automatique :
- Remplir le formulaire suivant : cliquez ici
- Envoyez un e-mail à clientele@enercal.nc
Boite aux lettres des agences :
- Déposez vos règlements par chèque ou en espèces sous enveloppe dans la boite aux lettres de votre agence aux heures d’ouverture habituelles, en précisant votre référence client et votre numéro de mobilis. Si vous ne payez pas le montant exact de votre facture, la différence vous sera refacturée ou déduite sur la prochaine facture.
- Paiement par chèque ou en espèces
Depuis les bornes de services :
- Paiement par carte bancaire ou en espèces
- Où sont situées les bornes :
CONTACTEZ VOS CONSEILLERS PAR TELEPHONE OU EMAIL :
L'ensemble des agences Enercal sont ouvertes aux horaires habituels.
Agence Sud - Dumbéa Centre : 41 58 10
Samedi : 8:00-11:00
Dimanche : Fermé
Agence Nord- Ouégoa : 47 63 20
Lundi : 7:30-11:15
Mardi : Fermé
Mercredi : 7:30-11:15
Jeudi : Fermé
Vendredi : 7:30-10:45
Samedi - Dimanche : Fermé
Agence Belep : 47 69 50
Lundi : 8:00-10:00
Mardi - Jeudi : Fermé
Vendredi : 8:00-10:00
Samedi - Dimanche : Fermé
Agence Houaïlou : 42 51 28
Lundi - Vendredi : 8:00-11:00
Samedi - Dimanche : Fermé
Agence Poindimié : 42 71 73
Lundi - Jeudi : 8:00-11:30 , 13:00-15:00
Vendredi : 8:00-11:00
Samedi - Dimanche : Fermé
Agence Centre - La Foa : 44 32 80
Lundi - Jeudi : 8:00-11:30 , 13:30-16:15
Vendredi : 8:00-11:00
Samedi - Dimanche : Fermé
Agence Ile des Pins : 46 11 27
Lundi - Mardi : 7:30-10:30
Mercredi : 12:00-15:45
Jeudi - Vendredi : 7:30-10:30
Samedi - Dimanche : Fermé
Agence Maré : 45 42 22
Lundi - Mardi : 7:30-10:30
Mercredi : 12:00-15:00
Jeudi - Vendredi : 7:30-10:30
Samedi - Dimanche : Fermé
Agence Ouvéa : 45 70 91
Lundi - Mardi : 7:30-10:30
Mercredi : 12:00-15:00
Jeudi - Vendredi : 7:30-10:30
Samedi - Dimanche : Fermé
Agence Ouest - Koné : 47 21 68
Lundi - Jeudi : 8:00-11:15, 13:00-16H00
Vendredi : 8H00 - 11H00
Samedi - Dimanche : Fermé
FAQ : les questions les plus posées
- Via son compte en ligne sur enercal.nc
- Via l'appli Enercal&Moi
- Par téléphone, auprès de votre agence, aux horaires d'ouverture habituels. (numéro des agences et horaires plus haut)